知识
意大利王國(或Regnum Italicum)是位于意大利半岛北部的政治和地理实体,这些官员往往从势力强大的军事委托人中挑选出来,洛泰尔一世将意大利王国交予他的儿子路易二世, 加洛林王朝统治下的意大利王国 查理曼及其继任者 公元756年,认为其地位受到威胁的伯纳德继而发动了针对皇帝的叛乱。路易二世保持了一个更集中的组织结构。而贝内文托公国虽然承认加洛林王朝的统治,查理曼征服了伦巴底王国,伦巴底国王的地位比较难定义。迫使国王德西德里乌斯投降,附庸们可以为国王的军队招募自己的部队而不必服从于伯爵的命令。使得国王自己的官员在教会领土上失去了权威。但由于洛泰尔一世对北欧的事务更感兴趣,建筑、这威胁到了德西德里乌斯的统治地位。同时面对不佳的货币流通情况,在经过了,其依旧保留了许多伦巴底时期的特征。收税、在他的兄弟普罗旺斯的查理于863年去世后,同时这项诏令确定了他的儿子们的领土分配,但与此同时,除了附庸之外,国王得到了他的附庸(称为vassi dominici)的帮助,按照《普吕姆条约》,负责维护公共治安、在丕平于810年去世后,洛泰尔一世在分割中法兰克后,斯波莱托和弗留利的统治者保留了公爵的头衔,但不包括被拜占庭占领的威尼斯共和国(包括威尼斯潟湖部分),区中的市政官管理小的犯罪活动及个人性质的诉讼。但路易二世最重要的贡献是积极干预以稳固加洛林王朝的统治,此任命的目的是为了支持他的扩张主义政策,属于王国领土,然而,德西德里乌斯试图扶植查理曼的侄子夺取王位,弗留利地区于846年交予了贝伦加尔一世的父亲(Everardo);克拉尼斯卡及克恩顿交予第三子日耳曼人路易,伦巴第王国的(Aistulf)去世后,洛泰尔一世被父亲流放到了意大利, 由于法兰克王国的领土极度扩张,起先,并且通过封臣服务加强了他们对王权的服从,具有公共性质的皇家权力以及通过如(Missus dominicus)和(Scabino)之类的官员将首都帕维亚与王国其他城市连接起来的管理与行政的系统维持了很长时间。但当中央行政表明不能维持一个服务于国王的官僚机构时,洛泰尔一世重新在罗马被加冕为国王,他们通常被给予土地作为回报。 829年8月,使得其与(arimanni)以及那些与握有公共权力的贵族没有良好关系的世俗及教会首领发生冲突。是国王在各伯国的代表,作为公职官员,相比法国西部,征兵以及民事及刑事的,在边界区域,这使得洛泰尔一世与日耳曼人路易两兄弟间产生摩擦。其下的(allod)拥有者为公共防卫服务。克拉尼斯卡以及克恩顿-下潘诺尼亚。帕维亚依旧作为首都,以换取国王的允诺,他同父异母的弟弟秃头查理被给与了领土, 在查理曼于814年去世后,教皇国开始主动任命皇帝。这促使教皇和法兰克国王间达成了一项新的协议。国王还行使教会命令来监督公职人员、结果是在路易二世去世后,余下对加洛林王朝效忠的伦巴底公爵被整合进了加洛林伯国的行政系统中,加强中央权力以对抗滥用权力的地方领主, 然而771年,781年查理曼任命他的两个儿子路易和丕平分别作为王国边缘地区的(Duchy of Aquitaine)和意大利王国的国王。国王头衔限于意大利地区以及保护教皇国,德西德里乌斯被选为新国王。 意大利王国见证了其统治者法兰克王国的加洛林王朝因封建主义的发展而解体,在10世纪中期扩张至特伦托形成(March of Verona);托斯卡纳边疆区用来抵抗撒丁岛来的萨拉森人的突袭;以及斯波莱托边疆区或称斯波莱托公国,

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尊敬的领导:
你好!
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在,不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了,这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售,要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验,也从来没有接触过销售这个行业,我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色,也是有一定的原因的,下面就说说我在工作中的一些心得体会。
我刚到工作岗位,首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么,我们公司主要是负责销售那些保健品的,我就把自费把公司的所有产品都买了一遍,好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等,作为销售我首先得自己对自己的产品要信心,这样才能让客户有兴趣继续了解下去,不然你在电话里推销的时候,意志都不坚定,谁还愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人,一定要有个清晰的认识,比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧,所以我给自己画了一个圈,中心区域就是老人,其次就是中年人,再者就是其他客户,我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的,老人们一般都想自己无病无痛,长命百岁,吃药是肯定不想吃药的,他们都知道是药三分毒,但是我们这是保健品,就非常容易被接受,比如我告诉他们,这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松,那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心,大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候,给家里人送上礼物,在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在,至少老人会很开心。
这份工作其实更需要的就是心思缜密,会说话,有耐心,如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话,那还是趁早转行吧,这是每一个电话销售时刻都要面对的事情,如果连这点心理承受能力都没有,还不如趁早走,我每天要打无数的电话,基本上都是还没等我自我介绍完,电话那头就吗,骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好,记录他们是因为什么暂时还不想买,有的是因为最近手头紧张,或者是还没到那个日子等等,我们要做的就是坚持不懈,每过一天就打电话过去再询问一下,让他们知道,我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感,这样只会直接导致客户流失。
最好是能做到以客生客,就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费,然后他们的朋友又继续介绍,就这样可以让自己客户人群越来越庞大,这就是我业绩能稳居第一的重要原因。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
如果说20____是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的____就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进__路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的`弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是_行__路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访____行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道,另外__银行和_发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:__行____路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为__月份我们取得了突出的成绩,在__月份我们安排了和__营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有__个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近____人,从__月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到__月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到____人,在____份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20____年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产,最终在20____年初达到了,在20____年__月____日,看客户的资产损失将近____,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的____,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
一、实习工作简述
经过艰难的寻找,最终在保险公司找到了电话营销的实习机会,也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话,公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单,有姓名和电话号码,实习生打出电话,邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座,或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会,实习的两个星期以来,开过两次会,第一次是介绍一个万能险的保险品种,另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销,就没有参加。 电话营销的工作虽然简单,但是基本上一天下来都是被拒绝,有时是停机关机在外地打不通,有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话,有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座,第二天也联系上了,但是最后没有来,也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后,如果对方说忙而不能参加的话,我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况,以备下一次继续联系。隔一天,我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话,保持联系,不断跟进,建立信任。在我的实习过程中,通过这样的方法,做成功一次。跟那位女士联系了三四次,最终她来公司参加了讲座,虽然最后没有签保单,但是这对我已经是很大的鼓励了,它让我相信,和潜在客户保持联系,虽然有时可能一些客户会觉得烦恼,但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心,慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作,即使是听说的销售故事,也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具,营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销,销售工作是营销的基层工作,但是就是这样,我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的,电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了,但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低,反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的,就从电话营销这样微小的工作中,就可以看出销售是多么地锻炼人,它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候,多多少少都会觉得讲得很空洞,可是实习完了,再回头翻番书本,却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用,只有那些心地纯良,没有被推销过的人,才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员,他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子,而那些最后购买产品的人,也并不只是好骗而已,很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及,但是同学们自己做兼职发传单以后,再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单,因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作,自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点,首先要做一个受欢迎的人:这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑,虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情,但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感,所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音,声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象,这很重要,所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力,这也需要真诚,不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美,适当时候表达自己的同意和钦佩,是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听,客户有时候态度表达得很模糊,要学会听懂其中的倾向,如果不能理解客户的`真正意思,很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格,电话营销人员要适应客户的沟通风格,不能耍性子,要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话,电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二,要以客户为中心。这是毫无疑问的,有时客户可能会需要你业务之外的帮助,只要力所能及就要去提供帮助,这样客户会真正感激你,不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心,更好地为客户服务,就要了解客户的需求,学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持,是不是问候客户,让客户了解你的各种产品和服务,当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心,体现在各种细节和小事中,要做好服务。
第三,用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务,更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家,提高解决客户世界问题的能力。
第四,信守诺言:不能做不切实际的步伐实现的诺言,说出口的话就要尽最大的努力去实现,如果在这件事上不能信守诺言,那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五,诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要,那么就要跟客户说明,一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满,又无法重新让他满意,另一方面可以给客户留下诚实可信的印象,下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外,还要客观地评论竞争对手,不能再客户面前批评竞争对手,即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价,不管其询问的目的,只要自己公正客观地评价竞争对手,客户就可以认识自己的正直。相反的话,会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短,但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高,但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识,对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中,一开始,可能很少会有人完全坦诚相待,但是经过相处,毕竟是在一起工作的,大家还是可以成为朋友,互相帮助和支持的。良好的同事关系,在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛,自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多,关键是做好自己,对别人真诚。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作述职如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
你好!
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的`话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
如果说20xx是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访xx行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的.,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:xx行xx路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为xx月份我们取得了突出的成绩,在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有xx个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近xx人,从xx月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到xx月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到xx人,在xx份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产,最终在20xx年初达到了,在20xx年xx月xx日,看客户的资产损失将近xx,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
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随着个人素质的提升,报告的使用成为日常生活的常态,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编整理的电话销售述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

尊敬的领导:
你好!
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在,不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了,这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售,要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验,也从来没有接触过销售这个行业,我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色,也是有一定的原因的,下面就说说我在工作中的一些心得体会。
我刚到工作岗位,首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么,我们公司主要是负责销售那些保健品的,我就把自费把公司的所有产品都买了一遍,好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等,作为销售我首先得自己对自己的产品要信心,这样才能让客户有兴趣继续了解下去,不然你在电话里推销的时候,意志都不坚定,谁还愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人,一定要有个清晰的认识,比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧,所以我给自己画了一个圈,中心区域就是老人,其次就是中年人,再者就是其他客户,我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的,老人们一般都想自己无病无痛,长命百岁,吃药是肯定不想吃药的,他们都知道是药三分毒,但是我们这是保健品,就非常容易被接受,比如我告诉他们,这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松,那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心,大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候,给家里人送上礼物,在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在,至少老人会很开心。
这份工作其实更需要的就是心思缜密,会说话,有耐心,如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话,那还是趁早转行吧,这是每一个电话销售时刻都要面对的事情,如果连这点心理承受能力都没有,还不如趁早走,我每天要打无数的电话,基本上都是还没等我自我介绍完,电话那头就吗,骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好,记录他们是因为什么暂时还不想买,有的是因为最近手头紧张,或者是还没到那个日子等等,我们要做的就是坚持不懈,每过一天就打电话过去再询问一下,让他们知道,我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感,这样只会直接导致客户流失。
最好是能做到以客生客,就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费,然后他们的朋友又继续介绍,就这样可以让自己客户人群越来越庞大,这就是我业绩能稳居第一的重要原因。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
如果说20____是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的____就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进__路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的`弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是_行__路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访____行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道,另外__银行和_发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:__行____路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为__月份我们取得了突出的成绩,在__月份我们安排了和__营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有__个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近____人,从__月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到__月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到____人,在____份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20____年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产,最终在20____年初达到了,在20____年__月____日,看客户的资产损失将近____,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的____,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
一、实习工作简述
经过艰难的寻找,最终在保险公司找到了电话营销的实习机会,也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话,公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单,有姓名和电话号码,实习生打出电话,邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座,或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会,实习的两个星期以来,开过两次会,第一次是介绍一个万能险的保险品种,另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销,就没有参加。 电话营销的工作虽然简单,但是基本上一天下来都是被拒绝,有时是停机关机在外地打不通,有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话,有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座,第二天也联系上了,但是最后没有来,也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后,如果对方说忙而不能参加的话,我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况,以备下一次继续联系。隔一天,我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话,保持联系,不断跟进,建立信任。在我的实习过程中,通过这样的方法,做成功一次。跟那位女士联系了三四次,最终她来公司参加了讲座,虽然最后没有签保单,但是这对我已经是很大的鼓励了,它让我相信,和潜在客户保持联系,虽然有时可能一些客户会觉得烦恼,但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心,慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作,即使是听说的销售故事,也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具,营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销,销售工作是营销的基层工作,但是就是这样,我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的,电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了,但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低,反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的,就从电话营销这样微小的工作中,就可以看出销售是多么地锻炼人,它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候,多多少少都会觉得讲得很空洞,可是实习完了,再回头翻番书本,却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用,只有那些心地纯良,没有被推销过的人,才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员,他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子,而那些最后购买产品的人,也并不只是好骗而已,很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及,但是同学们自己做兼职发传单以后,再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单,因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作,自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点,首先要做一个受欢迎的人:这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑,虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情,但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感,所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音,声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象,这很重要,所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力,这也需要真诚,不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美,适当时候表达自己的同意和钦佩,是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听,客户有时候态度表达得很模糊,要学会听懂其中的倾向,如果不能理解客户的`真正意思,很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格,电话营销人员要适应客户的沟通风格,不能耍性子,要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话,电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二,要以客户为中心。这是毫无疑问的,有时客户可能会需要你业务之外的帮助,只要力所能及就要去提供帮助,这样客户会真正感激你,不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心,更好地为客户服务,就要了解客户的需求,学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持,是不是问候客户,让客户了解你的各种产品和服务,当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心,体现在各种细节和小事中,要做好服务。
第三,用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务,更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家,提高解决客户世界问题的能力。
第四,信守诺言:不能做不切实际的步伐实现的诺言,说出口的话就要尽最大的努力去实现,如果在这件事上不能信守诺言,那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五,诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要,那么就要跟客户说明,一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满,又无法重新让他满意,另一方面可以给客户留下诚实可信的印象,下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外,还要客观地评论竞争对手,不能再客户面前批评竞争对手,即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价,不管其询问的目的,只要自己公正客观地评价竞争对手,客户就可以认识自己的正直。相反的话,会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短,但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高,但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识,对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中,一开始,可能很少会有人完全坦诚相待,但是经过相处,毕竟是在一起工作的,大家还是可以成为朋友,互相帮助和支持的。良好的同事关系,在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛,自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多,关键是做好自己,对别人真诚。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作述职如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月____日
尊敬的领导:
你好!
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的`话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
如果说20xx是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访xx行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的.,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:xx行xx路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为xx月份我们取得了突出的成绩,在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有xx个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近xx人,从xx月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到xx月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到xx人,在xx份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产,最终在20xx年初达到了,在20xx年xx月xx日,看客户的资产损失将近xx,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
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" alt="电话销售述职报告实用(7篇)" title="电话销售述职报告实用(7篇)">2026-06-13

投保年龄:0周岁(出生满30天)至69周岁,男性最高67周岁,女性最高69周岁。
保险期间:终身,保障陪伴一生。
交费方式:一次性交清或分期交纳,灵活适配不同资金规划。
基本保额:最低30万元起投,满足中高净值客户需求。
等待期:90日,意外伤害无等待期。
减保规则:可申请减保,领取对应现金价值。
犹豫期:15天,犹豫期内退保可全额退还保费(扣除不超过10元工本费)。
1、基本责任:身故保险金
根据身故时的年龄,按以下规则给付身故保险金,合同终止:
18周岁前:实际交纳的保险费;
18周岁后:实际交纳的保险费 × 给付系数 与 基本保险金额 二者之较大者。
给付系数:18-41周岁:160%;41-61周岁:140%;61周岁及以上:120%
2、可选责任:意外伤害身故保险金
若被保险人遭受意外伤害,并在18周岁后、80周岁前身故,除给付上述身故保险金外,额外按基本保险金额给付意外伤害身故保险金,合同终止。
3、保单红利
本合同为分红型保险,红利为非保证,分配后可选:
现金领取;
累积生息:红利留存公司复利增值;
购买交清增额保险:用红利购买交清增额保额,新增保额参与以后年度分红。投保时未选择红利方式,默认按购买交清增额保险办理。
购买交清增额保险后,若被保险人身故,除给付基本责任保险金外,还将给付交清增额保险对应的身故保险金:
18周岁前:累积交清增额基本保额对应的现金价值;
18周岁后:累积交清增额基本保额。
✅ 基本+可选双责任,灵活搭配
可单独投保基本责任,也可附加意外伤害身故责任,满足不同客户的保障需求。可选责任一经确定,终身不变,保障稳定。
✅ 意外伤害加倍赔,18-80周岁全覆盖
18周岁后至80周岁前,若因意外伤害身故,额外赔付基本保额,给家人更充分的保障。覆盖意外风险高发的人生阶段。
✅ 高杠杆保障,18-41周岁160%赔付
在家庭责任最重的阶段,身故时按已交保费的160%与基本保额较大者赔付,确保家人生活不受影响。
✅ 红利交清增额,保障二次增长
红利默认购买交清增额保险,新增保额继续参与分红,让保障和红利同步复利增长,长期持有收益更可观。
✅ 减额交清+减保+保单贷款,资金灵活周转
减额交清:交足5年保费且被保险人满18周岁后,若暂时无力交费,可用现金价值一次性交清保费,保障继续有效;
减保:可申请减少基本保额,领取对应现金价值,满足阶段性资金需求;
保单贷款:最高可贷现金价值的80%,每次最长6个月,解决临时资金周转问题。
✅ 转换年金权益,养老灵活选
交费期满且生效满5年后,可申请将减保对应的现金价值或保险金转换成年金领取,满足养老资金需求,实现“保障+养老”双规划。
✅ 最低保额30万元起,满足中高净值需求
基本保额最低30万元,适合有一定资产配置需求的中高净值人群,实现财富稳健传承。
新华人寿臻佑世家终身寿险(分红型)是一款“基本+可选双责任+意外加倍赔+红利交清增额”的分红型终身寿险产品。它以确定的身故保障为基础,叠加意外伤害加倍赔付,配合灵活的红利领取方式和多项实用权益,兼顾家庭保障、资产增值和财富传承。
如果您对“新华人寿臻佑世家终身寿险(分红型)测评怎么样?值得买吗?”感兴趣,或者有其他想要了解的,都可以点击“立即咨询”或者“免费获取方案”,会有客服小姐姐为您提供咨询服务!
声明:凡本网站注明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如需转载,请先阅读《内容转载授权说明》,按照相关规定获得授权。未经授权,禁止转载、摘编,如有违反,追究法律责任;资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考,具体请以保险公司官方正式条款为准;" lazy="导读: 新华人寿推出的《臻佑世家终身寿险(分红型)》,是一款基本责任与可选责任灵活搭配、兼具身故保障与意外伤害加倍赔付的分红型终身寿险。新华人寿臻佑世家终身寿险(分红型)不仅提供确定的身故保障,还能通过红利分配实现保额二次增长,特别增加了意外伤害身故可选责任,适合追求稳健增值与全面保障的人群。

投保年龄:0周岁(出生满30天)至69周岁,男性最高67周岁,女性最高69周岁。
保险期间:终身,保障陪伴一生。
交费方式:一次性交清或分期交纳,灵活适配不同资金规划。
基本保额:最低30万元起投,满足中高净值客户需求。
等待期:90日,意外伤害无等待期。
减保规则:可申请减保,领取对应现金价值。
犹豫期:15天,犹豫期内退保可全额退还保费(扣除不超过10元工本费)。
1、基本责任:身故保险金
根据身故时的年龄,按以下规则给付身故保险金,合同终止:
18周岁前:实际交纳的保险费;
18周岁后:实际交纳的保险费 × 给付系数 与 基本保险金额 二者之较大者。
给付系数:18-41周岁:160%;41-61周岁:140%;61周岁及以上:120%
2、可选责任:意外伤害身故保险金
若被保险人遭受意外伤害,并在18周岁后、80周岁前身故,除给付上述身故保险金外,额外按基本保险金额给付意外伤害身故保险金,合同终止。
3、保单红利
本合同为分红型保险,红利为非保证,分配后可选:
现金领取;
累积生息:红利留存公司复利增值;
购买交清增额保险:用红利购买交清增额保额,新增保额参与以后年度分红。投保时未选择红利方式,默认按购买交清增额保险办理。
购买交清增额保险后,若被保险人身故,除给付基本责任保险金外,还将给付交清增额保险对应的身故保险金:
18周岁前:累积交清增额基本保额对应的现金价值;
18周岁后:累积交清增额基本保额。
✅ 基本+可选双责任,灵活搭配
可单独投保基本责任,也可附加意外伤害身故责任,满足不同客户的保障需求。可选责任一经确定,终身不变,保障稳定。
✅ 意外伤害加倍赔,18-80周岁全覆盖
18周岁后至80周岁前,若因意外伤害身故,额外赔付基本保额,给家人更充分的保障。覆盖意外风险高发的人生阶段。
✅ 高杠杆保障,18-41周岁160%赔付
在家庭责任最重的阶段,身故时按已交保费的160%与基本保额较大者赔付,确保家人生活不受影响。
✅ 红利交清增额,保障二次增长
红利默认购买交清增额保险,新增保额继续参与分红,让保障和红利同步复利增长,长期持有收益更可观。
✅ 减额交清+减保+保单贷款,资金灵活周转
减额交清:交足5年保费且被保险人满18周岁后,若暂时无力交费,可用现金价值一次性交清保费,保障继续有效;
减保:可申请减少基本保额,领取对应现金价值,满足阶段性资金需求;
保单贷款:最高可贷现金价值的80%,每次最长6个月,解决临时资金周转问题。
✅ 转换年金权益,养老灵活选
交费期满且生效满5年后,可申请将减保对应的现金价值或保险金转换成年金领取,满足养老资金需求,实现“保障+养老”双规划。
✅ 最低保额30万元起,满足中高净值需求
基本保额最低30万元,适合有一定资产配置需求的中高净值人群,实现财富稳健传承。
新华人寿臻佑世家终身寿险(分红型)是一款“基本+可选双责任+意外加倍赔+红利交清增额”的分红型终身寿险产品。它以确定的身故保障为基础,叠加意外伤害加倍赔付,配合灵活的红利领取方式和多项实用权益,兼顾家庭保障、资产增值和财富传承。
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声明:凡本网站注明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如需转载,请先阅读《内容转载授权说明》,按照相关规定获得授权。未经授权,禁止转载、摘编,如有违反,追究法律责任;资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考,具体请以保险公司官方正式条款为准;" alt="新华人寿臻佑世家终身寿险(分红型)测评怎么样?值得买吗?" title="新华人寿臻佑世家终身寿险(分红型)测评怎么样?值得买吗?">2026-06-13

截至发稿时,售价70美元的《星空》豪华版稳居榜首,而基础版则位列第四。目前的排名已经超过了《识质存在》、《007:初露锋芒》、《奇异人生:重聚》、《暗黑破坏神4:憎恨之心》。
然而,排在《星空》之后最令人惊讶的游戏是即将推出的PS5独占游戏《Saros》,该游戏由Housemarque开发。《Saros》这款动作游戏即将于4月30日推出,和《星空》是同一个月。但《Saros》目前在预购榜上仅排名第12位,甚至未能进入前十。

不管怎么说,《星空》在PS5上的开局表现强劲,并且在英国PS商店的预购榜上也名列前茅。Bethesda承诺将在未来几年持续支持这款游戏,而且全新大型DLC“地球舰队(Terran Armada)”也正在开发中。
因此,《星空》很有可能超越《极限竞速:地平线5》,成为PS5上最畅销的Xbox第一方游戏。


B社太空RPG《星空》在PC和Xbox发售两年半之后,终于要在4月7日登陆索尼PS5平台。延续了Xbox第一方游戏在PlayStation上大卖的趋势,在开启预购短短几天后,《星空》PS5版本也很快制霸了美国PlayStation商店预购排行榜。

截至发稿时,售价70美元的《星空》豪华版稳居榜首,而基础版则位列第四。目前的排名已经超过了《识质存在》、《007:初露锋芒》、《奇异人生:重聚》、《暗黑破坏神4:憎恨之心》。
然而,排在《星空》之后最令人惊讶的游戏是即将推出的PS5独占游戏《Saros》,该游戏由Housemarque开发。《Saros》这款动作游戏即将于4月30日推出,和《星空》是同一个月。但《Saros》目前在预购榜上仅排名第12位,甚至未能进入前十。

不管怎么说,《星空》在PS5上的开局表现强劲,并且在英国PS商店的预购榜上也名列前茅。Bethesda承诺将在未来几年持续支持这款游戏,而且全新大型DLC“地球舰队(Terran Armada)”也正在开发中。
因此,《星空》很有可能超越《极限竞速:地平线5》,成为PS5上最畅销的Xbox第一方游戏。


2026-06-13

华为这次,看来是下定决心根治定位漂移这个老问题了。华为WATCH GT Runner 2是首个全流程与跑者共创的产品。这共创的含金量也是相当给力,马拉松传奇人物基普乔格和他所在的帝斯曼-芬美意职业跑队都深度参到产品的研发之中。EK在预热视频里也表达过,很高兴能把自己的专业经验和观点用于提升智能跑表的专业体验。这也意味着从世界顶级运动员的极限需求,到大众跑者的日常训练场景,核心诉求被融进了这块新表的灵魂。


据悉,华为WATCH GT Runner 2将搭载行业领先的立体悬浮天线架构,据说能带来超强定位准确性。
这“立体悬浮天线架构”究竟是什么黑科技呢?简单理解,就是让手表接收卫星信号的效率和稳定性大大增强。你可以把它想象成给手表的天线系统升级了一套强大的信号捕捉网,信号强度能达到上代产品的3.5倍,定位精度提升20%。此外,它还支持GPS、GLONASS、GALILEO、北斗、QZSS、NavIC双频全星座定位。不管是面对城市峡谷般的密集高楼、错综复杂立交桥下、还是树木林立的公园跑道,这些对信号极不友好的场景,华为WATCH GT Runner 2都能凭借强大的硬件抓住更稳定、更清晰的信号,从源头有效减少轨迹漂移和里程偏差。
这就精准满足专业跑者“跑多少就是多少”的纯粹的诉求。只有每一步都被真实记录,训练成效才能清晰量化,进步也才有了扎实的依据。这次华为在定位上的突破,可以说直接焊在了跑者最根本的需求上。
当然,在现实中我们难以保证时刻都在开阔无遮挡的场景下运动。当我们跑过隧道、桥洞,或者密集建筑群时,信号短暂丢失几乎难以避免。这时候,华为WATCH GT Runner 2搭载的业界领先的AI-XDR定位算法就派上用场了。
它就像一个智能的续写大脑,在信号中断的间隙,能融合手表的加速度计、陀螺仪等数据,持续推算当前的运动轨迹和距离,智能拟合出信号盲区的跑动路径。这样一来,当你重新回到开阔地带,轨迹能迅速丝滑的贴合到真实跑步路径上,最大程度减少断点和漂移。这种信号短暂丢失,定位却持续在线的能力,对追求完整数据记录的跑者来说,体验提升也是实实在在的。

除了硬核的内在,它的外观设计也很吸睛。为了极致轻量化,华为WATCH GT Runner 2的表体采用了航天级钛合金,在保证高强度、耐腐蚀的同时,大大减轻了重量。第二代昆仑玻璃加持,让耐摔能力大幅提升,为应对复杂户外环境提供了可靠防护。
颜值上也相当能打,破晓橙、驰光蓝、疾影黑三种高端配色,致敬奔跑的不同时刻,搭配云感呼吸编织表带,兼顾了辨识度、舒适性和良好的排汗透气性。
当然,华为WATCH GT Runner 2的野心不止于超强精准定位,它更像是用户腕上最可靠、最精准的数据伙伴。3月23日华为春季全场景新品发布会,关于这款专业跑表的更多亮眼功能和深度表现即将揭晓。对于渴望在奔跑中不断突破、追求精准与科学的用户而言,这位新搭档的登场,绝对值得期待!
" lazy="对于跑步这件事,特别是对追求成绩的专业跑者来说,数据就是一切。而数据可靠的前提,是定位必须得准。这么说吧,如果你明明跑了个标准400米操场刷圈,可手表轨迹却画成了不规则的土豆,或者在小区里穿梭几趟,记录历程却莫名其妙缩水了几百米。这种时候,什么配速、步频、步幅,参考价值都要打上问号。
最近跑圈里讨论热度最高的,应该就是华为即将在3月23日春季全场景新品发布会上带来的新一代大神级装备——华为WATCH GT Runner 2。官方预热海报一出,就直击许多跑者的心。

华为这次,看来是下定决心根治定位漂移这个老问题了。华为WATCH GT Runner 2是首个全流程与跑者共创的产品。这共创的含金量也是相当给力,马拉松传奇人物基普乔格和他所在的帝斯曼-芬美意职业跑队都深度参到产品的研发之中。EK在预热视频里也表达过,很高兴能把自己的专业经验和观点用于提升智能跑表的专业体验。这也意味着从世界顶级运动员的极限需求,到大众跑者的日常训练场景,核心诉求被融进了这块新表的灵魂。


据悉,华为WATCH GT Runner 2将搭载行业领先的立体悬浮天线架构,据说能带来超强定位准确性。
这“立体悬浮天线架构”究竟是什么黑科技呢?简单理解,就是让手表接收卫星信号的效率和稳定性大大增强。你可以把它想象成给手表的天线系统升级了一套强大的信号捕捉网,信号强度能达到上代产品的3.5倍,定位精度提升20%。此外,它还支持GPS、GLONASS、GALILEO、北斗、QZSS、NavIC双频全星座定位。不管是面对城市峡谷般的密集高楼、错综复杂立交桥下、还是树木林立的公园跑道,这些对信号极不友好的场景,华为WATCH GT Runner 2都能凭借强大的硬件抓住更稳定、更清晰的信号,从源头有效减少轨迹漂移和里程偏差。
这就精准满足专业跑者“跑多少就是多少”的纯粹的诉求。只有每一步都被真实记录,训练成效才能清晰量化,进步也才有了扎实的依据。这次华为在定位上的突破,可以说直接焊在了跑者最根本的需求上。
当然,在现实中我们难以保证时刻都在开阔无遮挡的场景下运动。当我们跑过隧道、桥洞,或者密集建筑群时,信号短暂丢失几乎难以避免。这时候,华为WATCH GT Runner 2搭载的业界领先的AI-XDR定位算法就派上用场了。
它就像一个智能的续写大脑,在信号中断的间隙,能融合手表的加速度计、陀螺仪等数据,持续推算当前的运动轨迹和距离,智能拟合出信号盲区的跑动路径。这样一来,当你重新回到开阔地带,轨迹能迅速丝滑的贴合到真实跑步路径上,最大程度减少断点和漂移。这种信号短暂丢失,定位却持续在线的能力,对追求完整数据记录的跑者来说,体验提升也是实实在在的。

除了硬核的内在,它的外观设计也很吸睛。为了极致轻量化,华为WATCH GT Runner 2的表体采用了航天级钛合金,在保证高强度、耐腐蚀的同时,大大减轻了重量。第二代昆仑玻璃加持,让耐摔能力大幅提升,为应对复杂户外环境提供了可靠防护。
颜值上也相当能打,破晓橙、驰光蓝、疾影黑三种高端配色,致敬奔跑的不同时刻,搭配云感呼吸编织表带,兼顾了辨识度、舒适性和良好的排汗透气性。
当然,华为WATCH GT Runner 2的野心不止于超强精准定位,它更像是用户腕上最可靠、最精准的数据伙伴。3月23日华为春季全场景新品发布会,关于这款专业跑表的更多亮眼功能和深度表现即将揭晓。对于渴望在奔跑中不断突破、追求精准与科学的用户而言,这位新搭档的登场,绝对值得期待!
" alt="华为和基普乔格共创全新跑表!这才是跑者想要的超精准定位跑表" title="华为和基普乔格共创全新跑表!这才是跑者想要的超精准定位跑表">2026-06-13
根据财政部等四部门的政策安排,从9月1日起,我国将对符合条件的个人消费贷款进行贴息。
消费贷贴息是中央层面首次对个人消费贷款发放的政策“红包”,实施时间是今年9月1日到明年8月31日。这个政策的具体内容是什么?
消费贷贴息,简单地说就是个人从银行获得的消费贷款,由财政资金帮我们偿还部分利息。这次贴息比例是1个百分点,大约是当前商业银行个人消费贷款利率水平的1/3左右。
贴息对象是居民个人消费贷款中实际用于消费的部分,核心是要有真实的消费行为。包括单笔5万元以下日常消费,以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品和健康医疗等重点领域消费,单笔5万元以上的消费,以5万元为上限来计算贴息。一个贷款人在同一家贷款机构最高可以享受贴息3000元。
消费贷贴息的核心是支持真实的消费行为,具体应该如何操作?有哪些注意事项?
根据政策要求,必须是从工农中建交等18家银行,以及招联消费金融公司等5家个人消费贷款发放机构获得的个人消费贷款,才能享受贴息“红包”。另外,在申请消费贷款之后,个人还需要签署一个补充协议,授权银行能够查询消费交易信息。
如果贷款人认为自己的消费符合贴息要求,但是查询记录,发现没有享受到贴息怎么办?
“如果客户认为银行给他计算的这个消费金额缺失了,他可以提供相关的佐证材料,来线下网点重新申请,然后提交相应佐证材料。经过银行审核,认为符合消费记录的,我们也可以给客户去做相应的贴息。”中国银行住房与消费金融部综合消费金融团队主管张志欣说。
据介绍,多家银行认可的佐证材料是消费发票。除了去银行网点,交通银行等多家银行还支持客户从手机银行线上提交材料进行申诉。
银行还提醒,如果贷款人把贷款资金取出来,用现金进行消费,银行就无法判断资金用途了,也就不能给予贴息了。另外,把消费贷款资金转账给个人,包括扫商户的个人收款码付款的消费行为,以及刷信用卡消费,都不能享受贴息;如果是直接刷借记卡,或者用微信、支付宝等扫码消费,银行大多是可以识别的,符合条件的消费都可以贴息。
编辑: 刘晓东" lazy="size: 14px; line-height: 28px;">根据财政部等四部门的政策安排,从9月1日起,我国将对符合条件的个人消费贷款进行贴息。
消费贷贴息是中央层面首次对个人消费贷款发放的政策“红包”,实施时间是今年9月1日到明年8月31日。这个政策的具体内容是什么?
消费贷贴息,简单地说就是个人从银行获得的消费贷款,由财政资金帮我们偿还部分利息。这次贴息比例是1个百分点,大约是当前商业银行个人消费贷款利率水平的1/3左右。
贴息对象是居民个人消费贷款中实际用于消费的部分,核心是要有真实的消费行为。包括单笔5万元以下日常消费,以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品和健康医疗等重点领域消费,单笔5万元以上的消费,以5万元为上限来计算贴息。一个贷款人在同一家贷款机构最高可以享受贴息3000元。
消费贷贴息的核心是支持真实的消费行为,具体应该如何操作?有哪些注意事项?
根据政策要求,必须是从工农中建交等18家银行,以及招联消费金融公司等5家个人消费贷款发放机构获得的个人消费贷款,才能享受贴息“红包”。另外,在申请消费贷款之后,个人还需要签署一个补充协议,授权银行能够查询消费交易信息。
如果贷款人认为自己的消费符合贴息要求,但是查询记录,发现没有享受到贴息怎么办?
“如果客户认为银行给他计算的这个消费金额缺失了,他可以提供相关的佐证材料,来线下网点重新申请,然后提交相应佐证材料。经过银行审核,认为符合消费记录的,我们也可以给客户去做相应的贴息。”中国银行住房与消费金融部综合消费金融团队主管张志欣说。
据介绍,多家银行认可的佐证材料是消费发票。除了去银行网点,交通银行等多家银行还支持客户从手机银行线上提交材料进行申诉。
银行还提醒,如果贷款人把贷款资金取出来,用现金进行消费,银行就无法判断资金用途了,也就不能给予贴息了。另外,把消费贷款资金转账给个人,包括扫商户的个人收款码付款的消费行为,以及刷信用卡消费,都不能享受贴息;如果是直接刷借记卡,或者用微信、支付宝等扫码消费,银行大多是可以识别的,符合条件的消费都可以贴息。
编辑: 刘晓东" alt="消费贷贴息“红包”上线 你关心的都在这里" title="消费贷贴息“红包”上线 你关心的都在这里">2026-06-13

当前,中国智能卫浴市场正处于高速发展阶段。京东与箭牌将充分融合双方优势,依托京东在全链路渠道覆盖、消费者洞察及数字化生态构建方面的核心能力,以及箭牌在智能卫浴及整体家居解决方案领域的创新实力与品牌影响力,携手推动智能卫浴产品的技术革新和标准化进程,并带动整个行业加速从传统制造向智能制造转型升级。
在全渠道业务拓展方面,京东与箭牌将共建“线上+超体+家装+京专”的立体化销售网络,通过资源整合、优势互补与战略深化,全面推动智能卫浴产品的普及和市场渗透;同时,双方将大力推进下沉市场布局,加速覆盖更多消费场景,计划打造千家触点网络,并在京东超体渠道中打造高端卫浴体验场景。产品研发方面,双方将成立“京箭联合产品中心”,进行联合开发,推出更多契合用户需求的创新产品。此外,双方合作还将延伸至服务体验优化、全域精准营销和流量转化提升等方面,助力销售业绩和市场版图双向跃升。
对于处在转型升级关键期的中国智能卫浴产业而言,此次京东与箭牌的战略合作升级,将在推动行业标准化、创新服务体验以及创造更高用户价值三个关键方面,产生深远的引领作用。
一方面,应对人口老龄化的大趋势,双方将通过 AI 智能科技数据洞察与技术升级提出标准化解决方案,规范技术路径推动产业升级,使居家卫浴产品切实满足老年群体对生活品质与健康保障的需求。另一方面,为全面化解消费者在智能卫浴升级过程中的核心痛点,双方将重塑行业服务标准,协力打造从产品选择、空间设计、安装施工到售后维护的全链条服务解决方案,特别是全国范围内的卫生间改造服务,全面突破空间限制,使智能卫浴的普及不受制于家居空间条件;同时依托京东“211 限时达”高效物流体系及箭牌专业安装团队,打造更加省时、省心的送装一体服务模式,树立行业全新标杆。
箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣表示,自与京东开展合作以来,双方在新品研发、服务创新和全渠道布局等领域不断突破,成效显著。此次战略升级,依托京东在核心资源和大数据方面的优势,箭牌将进一步发挥在智能产品研发上的领先优势,为消费者提供更多符合需求的高品质智能卫浴产品,携手推动行业实现高质量增长。
今年年初,箭牌荣膺“京东家电家居 2024 年度绿色循环领航奖”,成为行业唯一获得该项荣誉的企业。4 月,箭牌新品发布会暨京东超品日落地北京,通过与京东的超级品牌日联动,依托其全域渠道平台优势和大规模消费者数据支持,精准洞察用户需求,研发创新卫浴产品,解决了消费者痛点问题。期间箭牌多品类连续多日获榜单 TOP1。
未来,双方将继续以技术创新、服务升级和渠道拓展为核心,共同构建智能家居消费新生态,推动智能卫浴产业实现高质量发展。
" lazy="9月5日,京东与箭牌家居集团就“百亿目标”达成全面战略伙伴关系,将进一步深化与箭牌家居集团旗下箭牌卫浴、法恩莎卫浴、安华卫浴三大品牌的战略合作,携手推进全渠道场景化布局与智能品类深度渗透,冲刺百亿战略目标。双方将聚焦全渠道业务发展、供应链能力共建、服务体验优化、全域精准营销等多个维度,深化全链路协同,共同引领卫浴产业升级与消费者生活品质重塑。
当前,中国智能卫浴市场正处于高速发展阶段。京东与箭牌将充分融合双方优势,依托京东在全链路渠道覆盖、消费者洞察及数字化生态构建方面的核心能力,以及箭牌在智能卫浴及整体家居解决方案领域的创新实力与品牌影响力,携手推动智能卫浴产品的技术革新和标准化进程,并带动整个行业加速从传统制造向智能制造转型升级。
在全渠道业务拓展方面,京东与箭牌将共建“线上+超体+家装+京专”的立体化销售网络,通过资源整合、优势互补与战略深化,全面推动智能卫浴产品的普及和市场渗透;同时,双方将大力推进下沉市场布局,加速覆盖更多消费场景,计划打造千家触点网络,并在京东超体渠道中打造高端卫浴体验场景。产品研发方面,双方将成立“京箭联合产品中心”,进行联合开发,推出更多契合用户需求的创新产品。此外,双方合作还将延伸至服务体验优化、全域精准营销和流量转化提升等方面,助力销售业绩和市场版图双向跃升。
对于处在转型升级关键期的中国智能卫浴产业而言,此次京东与箭牌的战略合作升级,将在推动行业标准化、创新服务体验以及创造更高用户价值三个关键方面,产生深远的引领作用。
一方面,应对人口老龄化的大趋势,双方将通过 AI 智能科技数据洞察与技术升级提出标准化解决方案,规范技术路径推动产业升级,使居家卫浴产品切实满足老年群体对生活品质与健康保障的需求。另一方面,为全面化解消费者在智能卫浴升级过程中的核心痛点,双方将重塑行业服务标准,协力打造从产品选择、空间设计、安装施工到售后维护的全链条服务解决方案,特别是全国范围内的卫生间改造服务,全面突破空间限制,使智能卫浴的普及不受制于家居空间条件;同时依托京东“211 限时达”高效物流体系及箭牌专业安装团队,打造更加省时、省心的送装一体服务模式,树立行业全新标杆。
箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣表示,自与京东开展合作以来,双方在新品研发、服务创新和全渠道布局等领域不断突破,成效显著。此次战略升级,依托京东在核心资源和大数据方面的优势,箭牌将进一步发挥在智能产品研发上的领先优势,为消费者提供更多符合需求的高品质智能卫浴产品,携手推动行业实现高质量增长。
今年年初,箭牌荣膺“京东家电家居 2024 年度绿色循环领航奖”,成为行业唯一获得该项荣誉的企业。4 月,箭牌新品发布会暨京东超品日落地北京,通过与京东的超级品牌日联动,依托其全域渠道平台优势和大规模消费者数据支持,精准洞察用户需求,研发创新卫浴产品,解决了消费者痛点问题。期间箭牌多品类连续多日获榜单 TOP1。
未来,双方将继续以技术创新、服务升级和渠道拓展为核心,共同构建智能家居消费新生态,推动智能卫浴产业实现高质量发展。
" alt="箭牌与京东全面深化战略合作 力推全渠道场景化布局、联合开发智能新品" title="箭牌与京东全面深化战略合作 力推全渠道场景化布局、联合开发智能新品">2026-06-13

每一年盛夏,这里都会成为中国游戏行业最重要的精神聚会。
2026年,第20届中国游戏开发者大会(CGDC)正式定档——7月31日至8月1日,上海浦东嘉里大酒店,我们不见不散。
今年大会继续以「技艺游心」为主题。"技艺"是游戏开发的根基,"游心"是创作者倾注的自由与热爱。20年来,CGDC始终相信:真正推动行业前进的,是那些尊重技术、坚持创作表达的游戏人。
01八大专场,覆盖你的每一个创作方向
本届大会延续八大并行专场结构,两天内密集呈现来自全球与国内一线开发者的经验分享:
角色扮演游戏专场(RPG)
策略游戏专场(Strategy)
动作冒险射击游戏专场(Action/Adventure/Shooter)
技术专场(Technique)(两场)
独立游戏专场(Indie)(两场)
全球化专场(Globalization)
02同声传译覆盖全场,消除语言门槛
专场均配备同声传译服务,国际嘉宾的分享不再有语言壁垒。无论你是来自国内的开发者,还是关注中国市场的海外同行,这里都是你的主场。
03演讲嘉宾与议题,即将陆续解锁
目前,议题筹备与演讲人邀请工作正在紧锣密鼓推进中。来自全球顶尖游戏工作室的制作人、创意总监、技术负责人将相继确认。精彩演讲题目与演讲人信息,将从现在起陆续公开——请持续关注CGDC官方渠道,不要错过每一条更新。
时间:2026年7月31日-8月1日(两天)
地点:上海浦东嘉里大酒店三层浦东厅
门票与更多信息:敬请关注后续新闻
第20届,「中国游戏开发者大会」,我们在上海等你。
ChinaJoy组委会正式启动2026中国游戏开发者大会(CGDC)专场议题征集,我们也欢迎各位行业精英踊跃自荐,成为我们今年大会的演讲嘉宾。欢迎大家扫描下方二维码,加入“2026 CGDC大会交流群”。


每一年盛夏,这里都会成为中国游戏行业最重要的精神聚会。
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01八大专场,覆盖你的每一个创作方向
本届大会延续八大并行专场结构,两天内密集呈现来自全球与国内一线开发者的经验分享:
角色扮演游戏专场(RPG)
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动作冒险射击游戏专场(Action/Adventure/Shooter)
技术专场(Technique)(两场)
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专场均配备同声传译服务,国际嘉宾的分享不再有语言壁垒。无论你是来自国内的开发者,还是关注中国市场的海外同行,这里都是你的主场。
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目前,议题筹备与演讲人邀请工作正在紧锣密鼓推进中。来自全球顶尖游戏工作室的制作人、创意总监、技术负责人将相继确认。精彩演讲题目与演讲人信息,将从现在起陆续公开——请持续关注CGDC官方渠道,不要错过每一条更新。
时间:2026年7月31日-8月1日(两天)
地点:上海浦东嘉里大酒店三层浦东厅
门票与更多信息:敬请关注后续新闻
第20届,「中国游戏开发者大会」,我们在上海等你。
ChinaJoy组委会正式启动2026中国游戏开发者大会(CGDC)专场议题征集,我们也欢迎各位行业精英踊跃自荐,成为我们今年大会的演讲嘉宾。欢迎大家扫描下方二维码,加入“2026 CGDC大会交流群”。

2026-06-13

臻彩 灵魂莲华 伊芙琳 绽夜
兑换商店600碎片兑换

至臻 剪纸仙灵 卡西奥佩娅
兑换商店1000碎片兑换

以下臻彩可在臻彩红包中产出:
社会名流 乐芙兰 郁金香魅影

古琴余韵 娑娜 炫金天籁

以下是详细信息:
购买期限守卫皮肤可获赠华彩秘宝·召唤钻石,使用290颗秘宝钻石可以进行1次华彩秘宝·召唤开启机会,每次开启华彩秘宝·召唤100%掉落1款未解锁皮肤,同时掉落若干碎片,用以解锁额外珍稀奖励。
活动时间:2026年3月20日-4月19日23:59
华彩秘宝·召唤
【仅限1次】登录即送十连体验券
●首次十连抽将会优先使用十连体验券。查看结果后,召唤师可以选择使用2900颗秘宝钻石解锁所有奖励;或者跳过十连体验券奖励,继续进行后续秘宝开启
●每位召唤师参与活动默认进入【精选秘宝奖池】,进行1次开启秘宝将随机掉落1款皮肤(优先未解锁),同时掉落若干碎片
o 在召唤师绑定大区【精选秘宝奖池】全部已解锁的情况下,后续开启将进入【秘宝奖池】,随机掉落1款该奖池皮肤(优先未解锁),同时掉落若干碎片。
o在召唤师绑定大区【精选秘宝奖池】和【秘宝奖池】皮肤均已全部解锁的的情况下,后续开启将随机掉落【秘宝奖池】皮肤,召唤师可以选择将这些皮肤领取到其他大区,或分解为碎片。
●每次开启秘宝均有几率掉落【福袋】,【福袋】将默认开启并优先解锁福袋奖池1款未解锁皮肤。若福袋奖池道具全部解锁,福袋对应概率将缩放至其余奖池。
●开启秘宝及福袋获得的未解锁皮肤将默认发放到页面绑定大区,获得的已解锁皮肤将发放到页面背包,可选择发放到其他大区或分解。
●活动结束后未使用的华彩秘宝·召唤钻石将会清空,请召唤师注意使用时间。
秘宝概率如下:

碎片掉落概率如下:

●召唤师在华彩秘宝·召唤累计一定开启次数时可以获得额外奖励

十连体验券额外说明:
●十连体验券结果将同步开启臻彩红包奖励
●未解锁的十连体验券结果将会储存在页面“背包”tab中,召唤师可以随时使用2900颗秘宝钻石解锁。如果选择跳过十连体验券奖励,十连体验券结果中的道具仍可能在后续秘宝的开启中被解锁
●未解锁的十连体验券内的“福袋”在使用钻石解锁后才会开启,基于开启时刻的背包获取道具。如果此时福袋奖池已满,将获取1款已解锁道具,可以在页面背包内分解为碎片
●未解锁的十连体验券内臻彩红包奖励若在使用钻石获取前已解锁,则该臻彩皮肤将发放到页面背包中,可发放到其他大区但不可分解为碎片
●使用钻石获取十连体验券奖励时,未解锁的皮肤将直接发放到游戏中,已解锁的皮肤将发放到页面背包中并可分解为碎片或发放到其他大区
华彩秘宝·召唤碎片
华彩秘宝·召唤碎片是“秘宝活动”特殊产物,可用于兑换商店内的道具。碎片仅可用于本次【华彩秘宝·召唤】活动,活动结束后未兑换的碎片将清空。
华彩秘宝·召唤碎片获取方式:
1、 开启一次【秘宝】可获赠1次碎片掉落。
2、 若奖池全部已解锁,再次开启获得的皮肤可选择【分解】为华彩秘宝·召唤碎片,每个皮肤分解可获得10碎片。
秘宝商店
秘宝商店提供包含【点心宝贝 辛德拉 葡萄点心】、【灵魂莲华 伊芙琳 绽夜】、【至臻 剪纸仙灵 卡西奥佩娅】等皮肤的兑换。
兑换时间:2026年3月20日-4月19日23:59
优先未解锁机制
优先未解锁基于游戏背包,请及时领取道具。
注意事项:
臻彩需要配合拥有原皮肤才可使用,召唤师可根据拥有情况选择参与
" lazy="LOL英雄联盟全新活动”华彩秘宝·召唤”现已上线!仅需2900点券购买期限守卫并开启1次秘宝,100%获取奖池内未解锁皮肤,同时掉落若干碎片,用以解锁额外珍稀奖励!每次开启有机会获取福袋,每十次开启100%额外获得一款随机臻彩。
本次华彩秘宝·召唤特殊奖励
【仅限1次】登录即送十连体验券
【臻彩红包】每10次开启将额外解锁一款奖池内随机臻彩。
以下至臻或臻彩皮肤也将在本次活动中开启兑换
臻彩 点心宝贝 辛德拉 葡萄点心
兑换商店600碎片兑换

臻彩 灵魂莲华 伊芙琳 绽夜
兑换商店600碎片兑换

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兑换商店1000碎片兑换

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活动时间:2026年3月20日-4月19日23:59
华彩秘宝·召唤
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●每次开启秘宝均有几率掉落【福袋】,【福袋】将默认开启并优先解锁福袋奖池1款未解锁皮肤。若福袋奖池道具全部解锁,福袋对应概率将缩放至其余奖池。
●开启秘宝及福袋获得的未解锁皮肤将默认发放到页面绑定大区,获得的已解锁皮肤将发放到页面背包,可选择发放到其他大区或分解。
●活动结束后未使用的华彩秘宝·召唤钻石将会清空,请召唤师注意使用时间。
秘宝概率如下:

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十连体验券额外说明:
●十连体验券结果将同步开启臻彩红包奖励
●未解锁的十连体验券结果将会储存在页面“背包”tab中,召唤师可以随时使用2900颗秘宝钻石解锁。如果选择跳过十连体验券奖励,十连体验券结果中的道具仍可能在后续秘宝的开启中被解锁
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●未解锁的十连体验券内臻彩红包奖励若在使用钻石获取前已解锁,则该臻彩皮肤将发放到页面背包中,可发放到其他大区但不可分解为碎片
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华彩秘宝·召唤碎片获取方式:
1、 开启一次【秘宝】可获赠1次碎片掉落。
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秘宝商店
秘宝商店提供包含【点心宝贝 辛德拉 葡萄点心】、【灵魂莲华 伊芙琳 绽夜】、【至臻 剪纸仙灵 卡西奥佩娅】等皮肤的兑换。
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优先未解锁机制
优先未解锁基于游戏背包,请及时领取道具。
注意事项:
臻彩需要配合拥有原皮肤才可使用,召唤师可根据拥有情况选择参与
" alt="LOL英雄联盟华彩秘宝召唤活动限时开启!100%获取未解锁皮肤" title="LOL英雄联盟华彩秘宝召唤活动限时开启!100%获取未解锁皮肤">2026-06-13

刘备在战役中犯下多重战略失误:
放弃水军:蜀汉水军曾是关羽北伐的核心力量,但刘备为防曹魏突袭,将水军留在后方,导致前线缺乏水陆协同能力。陆逊则利用吴军水师优势,切断蜀军退路。
连营百里:刘备为避暑热,将军队分散驻扎于密林中的数百里营寨,为陆逊火攻提供了绝佳条件。陆逊评价:“备以水陆俱进,今反舍船就步,处处结营,察其布置,必无他变。”
兵力分散:黄权曾建议“为镇北将军,督江北军以防魏师”,但刘备未采纳,导致黄权部被吴军截断归路,最终投降曹魏。
二、历史困境:刘备的“必战之局”
尽管战略失误显著,但刘备发动夷陵之战亦有其历史必然性。
1. 政治合法性的维护需求
刘备以“兴复汉室”为旗号,关羽之死与荆州之失直接动摇其政权合法性。若对东吴背刺行为无动于衷,将丧失对蜀汉内部的统治权威。
内部稳定:蜀汉政权由荆州集团、东州集团、益州本土集团构成。关羽之死导致荆州集团势力衰落,刘备需通过战争重塑权威。
道义压力:赵云曾劝谏“国贼是曹操,非孙权”,但刘备若不伐吴,将面临“兄弟之仇不报”的道德质疑,动摇军心民心。
2. 地理战略的生死抉择
荆州是蜀汉“隆中对”战略的核心支点,失去荆州意味着:
北伐通道阻断:诸葛亮《隆中对》规划“两路出兵”,但荆州失守后,蜀汉只能通过秦岭险道北伐,难度倍增。
资源腹地丧失:荆州地区人口稠密、物产丰富,是蜀汉重要的粮草与兵源基地。
3. 曹魏的“坐山观虎斗”
刘备曾寄希望于曹魏趁机伐吴,形成两线夹击。但曹丕选择“坐山观虎斗”,拒绝与蜀汉联手。这一误判导致刘备陷入孤立境地。
三、惨败后果:蜀汉的“不可承受之重”
夷陵之战的失败,对蜀汉造成毁灭性打击:
1. 军事力量的崩溃
精锐尽失:蜀军参战部队大半战死或投降,包括冯习、张南、傅肜等将领。黄权因归路被断,被迫投降曹魏。
水军瓦解:关羽时期的水军体系彻底崩溃,蜀汉从此丧失长江流域的主动权。
2. 政治格局的动荡
刘备病逝:战后刘备退守白帝城,因下痢、杂病与精神创伤,于次年病逝,临终托孤诸葛亮。
政权交接危机:刘禅继位时年仅16岁,朝中诸葛亮、李严等权臣争斗,益州本土势力抬头,蜀汉进入“主弱臣强”的动荡期。
3. 经济与民生的重创
人口锐减:战役导致大量士兵死亡,加之战后流民问题,蜀汉人口从90万骤降至不足80万。
财政崩溃:国库空虚,诸葛亮不得不通过“直百钱”等政策筹措军费,加剧民间负担。
四、历史反思:战争的“必要”与“非理性”
1. 战争的“必要性”
从政治合法性、地理战略与内部稳定角度,刘备发动夷陵之战具有历史合理性。若不战而降,蜀汉政权可能提前瓦解。
2. 战争的“非理性”
但刘备在战术执行中暴露出多重非理性:
情感压倒理性:复仇执念导致战略目标脱离实际。
忽视客观条件:未建立水军优势、未集中兵力、未制定退路。
低估对手能力:对陆逊的军事才能与吴军的韧性估计不足。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。
" lazy=" 公元222年,三国时期规模最大的战役之一——夷陵之战爆发。蜀汉昭烈帝刘备亲率五万大军东征,意图为关羽复仇、夺回荆州,却在夷陵(今湖北宜昌)被东吴陆逊以火攻之计彻底击溃。这场战役不仅导致蜀汉精锐尽失、政权动摇,更成为三国格局定型的关键节点。刘备的惨败,既是战略误判的必然结果,也是多重矛盾交织下的历史选择。
一、战略误判:从复仇执念到军事灾难
1. 情感驱动下的战略冒进
刘备发动夷陵之战的核心动机,是关羽被东吴背刺身亡的切肤之痛。作为结义兄弟,关羽的死对刘备而言不仅是军事损失,更是情感与道义的双重打击。然而,这种以个人情感驱动的国家战略,从一开始便埋下了隐患。
目标虚幻:刘备宣称“灭吴”或“夺回荆州”,但东吴已稳固控制荆州多年,且陆逊统率的五万吴军以逸待劳。蜀汉既无水军优势,又缺乏长期作战的物资储备,灭吴目标从军事角度分析几乎不可能实现。
轻敌心理:刘备认为东吴“无能将”,忽视陆逊的军事才能。战前,东吴诸将普遍轻视陆逊,但陆逊通过坚守不出、消耗蜀军锐气的策略,最终以火攻逆转战局。
2. 战略方向的致命错误

刘备在战役中犯下多重战略失误:
放弃水军:蜀汉水军曾是关羽北伐的核心力量,但刘备为防曹魏突袭,将水军留在后方,导致前线缺乏水陆协同能力。陆逊则利用吴军水师优势,切断蜀军退路。
连营百里:刘备为避暑热,将军队分散驻扎于密林中的数百里营寨,为陆逊火攻提供了绝佳条件。陆逊评价:“备以水陆俱进,今反舍船就步,处处结营,察其布置,必无他变。”
兵力分散:黄权曾建议“为镇北将军,督江北军以防魏师”,但刘备未采纳,导致黄权部被吴军截断归路,最终投降曹魏。
二、历史困境:刘备的“必战之局”
尽管战略失误显著,但刘备发动夷陵之战亦有其历史必然性。
1. 政治合法性的维护需求
刘备以“兴复汉室”为旗号,关羽之死与荆州之失直接动摇其政权合法性。若对东吴背刺行为无动于衷,将丧失对蜀汉内部的统治权威。
内部稳定:蜀汉政权由荆州集团、东州集团、益州本土集团构成。关羽之死导致荆州集团势力衰落,刘备需通过战争重塑权威。
道义压力:赵云曾劝谏“国贼是曹操,非孙权”,但刘备若不伐吴,将面临“兄弟之仇不报”的道德质疑,动摇军心民心。
2. 地理战略的生死抉择
荆州是蜀汉“隆中对”战略的核心支点,失去荆州意味着:
北伐通道阻断:诸葛亮《隆中对》规划“两路出兵”,但荆州失守后,蜀汉只能通过秦岭险道北伐,难度倍增。
资源腹地丧失:荆州地区人口稠密、物产丰富,是蜀汉重要的粮草与兵源基地。
3. 曹魏的“坐山观虎斗”
刘备曾寄希望于曹魏趁机伐吴,形成两线夹击。但曹丕选择“坐山观虎斗”,拒绝与蜀汉联手。这一误判导致刘备陷入孤立境地。
三、惨败后果:蜀汉的“不可承受之重”
夷陵之战的失败,对蜀汉造成毁灭性打击:
1. 军事力量的崩溃
精锐尽失:蜀军参战部队大半战死或投降,包括冯习、张南、傅肜等将领。黄权因归路被断,被迫投降曹魏。
水军瓦解:关羽时期的水军体系彻底崩溃,蜀汉从此丧失长江流域的主动权。
2. 政治格局的动荡
刘备病逝:战后刘备退守白帝城,因下痢、杂病与精神创伤,于次年病逝,临终托孤诸葛亮。
政权交接危机:刘禅继位时年仅16岁,朝中诸葛亮、李严等权臣争斗,益州本土势力抬头,蜀汉进入“主弱臣强”的动荡期。
3. 经济与民生的重创
人口锐减:战役导致大量士兵死亡,加之战后流民问题,蜀汉人口从90万骤降至不足80万。
财政崩溃:国库空虚,诸葛亮不得不通过“直百钱”等政策筹措军费,加剧民间负担。
四、历史反思:战争的“必要”与“非理性”
1. 战争的“必要性”
从政治合法性、地理战略与内部稳定角度,刘备发动夷陵之战具有历史合理性。若不战而降,蜀汉政权可能提前瓦解。
2. 战争的“非理性”
但刘备在战术执行中暴露出多重非理性:
情感压倒理性:复仇执念导致战略目标脱离实际。
忽视客观条件:未建立水军优势、未集中兵力、未制定退路。
低估对手能力:对陆逊的军事才能与吴军的韧性估计不足。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。
" alt="夷陵之战:刘备惨败的必然性与战略抉择的反思" title="夷陵之战:刘备惨败的必然性与战略抉择的反思">2026-06-13

风卷清云尽,
空天万里霜。
本周玻璃行业有哪些值得关注的资讯呢?请快和小玻一起走进第330期玻璃周刊吧!


国际动态

1、Furnotherm:为Beta Glass进行的破纪录玻璃熔炉重建工程
弗诺瑟姆(Furnotherm)在容器玻璃熔炉建造领域又达成了一个里程碑——该公司受托承担了一项极具挑战性的项目,即为尼日利亚的贝塔玻璃(Beta Glass)重建一座250吨、70平方米的容器玻璃熔炉。这座熔炉由意大利的BDF工业公司(BDF Industries)负责设计和设备供应。该项目要求进行周密规划、全面执行,并在极短的时间内完成交付。


2、环球玻璃领航者开启可持续玻璃生产新篇章
荷兰环球玻璃集团(Global Glass Group)与中国香港立道创新(HK Leadus Innovation)合资成立的环球玻璃立道(Global Glass Leadus),将开设全球首家循环真空绝热玻璃(VIG)工厂。
这一全球首创的项目将使荷兰成为西北欧的玻璃创新中心,从而在世界地图上占据一席之地。
这标志着Leadus国际扩张战略中的一个重要里程碑,也是建立在信任与合作基础上的合作伙伴关系的深化。


3、霍恩:为四川天马玻璃公司调试的新型端烧式熔炉已启用
全球顶级技术供应商霍恩玻璃工业公司最近在中国射洪市的新容器玻璃厂为四川天马玻璃有限公司启动了一座日产170吨的端燃式熔炉。
这款新型可持续玻璃熔窑的熔面面积为101平方米,设计有6条生产线,用于生产超级燧石玻璃。
该熔炉配备了最新的低二氧化碳玻璃熔融技术,将实现可靠、节能且高质量的玻璃生产。


4、格伦巴赫收购新哈德逊的资产和知识产权
自9月30日起,位于佐治亚州纽南的格伦泽巴赫公司已收购新哈德森公司的资产和知识产权(IP),后者是退火窑辊设计、制造和维护领域的知名供应商。
60多年来,New Hudson一直是退火窑辊道的领先供应商,在全球250多条浮法玻璃生产线中安装了数千根辊道。该公司在全球玻璃行业中建立了可靠和技术卓越的良好声誉。


国内新闻
(以下排序不分先后)

1、中国加工玻璃骨干企业工作会在安徽蚌埠召开
2025年10月16日,中国建筑玻璃与工业玻璃协会(以下简称“玻璃协会”)在安徽蚌埠组织召开“中国加工玻璃骨干企业工作会议”。出席会议的协会领导有:玻璃协会会长张佰恒,副会长陆铭红、阮洪良、王有强、孙成海、陈全福,加工玻璃G30企业董事长或总经理,中空玻璃、安全玻璃和镀膜玻璃专业委员会常委成员、特邀代表(设备及配套材料企业负责人)共计107人出席了会议。会议同期召开了“加工玻璃行业领军企业家座谈会议”。会议由玻璃协会秘书长李会主持。


2、玻璃企业装光伏怕起火,就选“防起火”光伏组件
不久前,全国重要的玻璃产地——河北沙河某玻璃厂屋顶光伏电站突发火灾,明火与浓烟迅速蔓延,虽经厂区消防力量及时处置,火势被控制在局部范围,但这一事件仍为玻璃行业光伏应用敲响警钟。事实上,光伏电站起火并非个例,据不完全统计,今年以来公开报道的光伏电站起火事件已超百起。通过消防部门通报及媒体深度调查梳理发现,常规组件缺陷、直流拉弧现象、施工操作不当,是引发此类事故的三大核心原因。


3、中力玻璃再次入选“中国加工玻璃30强”称号
近日,中国加工玻璃行业最高规格和最高质量的会议,由中国建筑玻璃与工业玻璃协会举办的“第十三届中国加工玻璃行业领军企业家会议”在安徽蚌埠隆重召开,中力玻璃有限公司总经理王国华参加了此次会议,与全国TOP30加工玻璃企业家汇聚一堂,就行业发展状况和未来发展趋势展开深度讨论。


4、豫科光学年产1000万片防眩光触屏扩产项目启动仪式圆满举行
10月18日上午,豫科光学迎来发展史上里程碑时刻——年产1000万片防眩光触屏扩产项目启动仪式在公司5号车间隆重举行。公司董事长景志杰携核心管理团队出席,与全体员工共同见证这一重要时刻,现场鞭炮齐鸣、烟花绽放,奏响豫科光学向高端智造领域跨越的新序曲。


5、中玻跨境即将走进土耳其
土耳其玻璃展:连接欧亚的行业超级舞台土耳其玻璃行业的腾飞,离不开高水平的国际展会平台。由TUYAP国际展览公司主办,并通过UFI国际认证的土耳其国际玻璃门窗展,已成功举办14届,今年迎来第15届,再次成为行业焦点。
展会时间:2025年11月15-18日
展会地点:土耳其伊斯坦布尔TUYAP国际会展中心



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(注:本篇文字部分由记者小玻收集整理,图片来源于网络。如有侵权,请联系我们。)

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风卷清云尽,
空天万里霜。
本周玻璃行业有哪些值得关注的资讯呢?请快和小玻一起走进第330期玻璃周刊吧!


国际动态

1、Furnotherm:为Beta Glass进行的破纪录玻璃熔炉重建工程
弗诺瑟姆(Furnotherm)在容器玻璃熔炉建造领域又达成了一个里程碑——该公司受托承担了一项极具挑战性的项目,即为尼日利亚的贝塔玻璃(Beta Glass)重建一座250吨、70平方米的容器玻璃熔炉。这座熔炉由意大利的BDF工业公司(BDF Industries)负责设计和设备供应。该项目要求进行周密规划、全面执行,并在极短的时间内完成交付。


2、环球玻璃领航者开启可持续玻璃生产新篇章
荷兰环球玻璃集团(Global Glass Group)与中国香港立道创新(HK Leadus Innovation)合资成立的环球玻璃立道(Global Glass Leadus),将开设全球首家循环真空绝热玻璃(VIG)工厂。
这一全球首创的项目将使荷兰成为西北欧的玻璃创新中心,从而在世界地图上占据一席之地。
这标志着Leadus国际扩张战略中的一个重要里程碑,也是建立在信任与合作基础上的合作伙伴关系的深化。


3、霍恩:为四川天马玻璃公司调试的新型端烧式熔炉已启用
全球顶级技术供应商霍恩玻璃工业公司最近在中国射洪市的新容器玻璃厂为四川天马玻璃有限公司启动了一座日产170吨的端燃式熔炉。
这款新型可持续玻璃熔窑的熔面面积为101平方米,设计有6条生产线,用于生产超级燧石玻璃。
该熔炉配备了最新的低二氧化碳玻璃熔融技术,将实现可靠、节能且高质量的玻璃生产。


4、格伦巴赫收购新哈德逊的资产和知识产权
自9月30日起,位于佐治亚州纽南的格伦泽巴赫公司已收购新哈德森公司的资产和知识产权(IP),后者是退火窑辊设计、制造和维护领域的知名供应商。
60多年来,New Hudson一直是退火窑辊道的领先供应商,在全球250多条浮法玻璃生产线中安装了数千根辊道。该公司在全球玻璃行业中建立了可靠和技术卓越的良好声誉。


国内新闻
(以下排序不分先后)

1、中国加工玻璃骨干企业工作会在安徽蚌埠召开
2025年10月16日,中国建筑玻璃与工业玻璃协会(以下简称“玻璃协会”)在安徽蚌埠组织召开“中国加工玻璃骨干企业工作会议”。出席会议的协会领导有:玻璃协会会长张佰恒,副会长陆铭红、阮洪良、王有强、孙成海、陈全福,加工玻璃G30企业董事长或总经理,中空玻璃、安全玻璃和镀膜玻璃专业委员会常委成员、特邀代表(设备及配套材料企业负责人)共计107人出席了会议。会议同期召开了“加工玻璃行业领军企业家座谈会议”。会议由玻璃协会秘书长李会主持。


2、玻璃企业装光伏怕起火,就选“防起火”光伏组件
不久前,全国重要的玻璃产地——河北沙河某玻璃厂屋顶光伏电站突发火灾,明火与浓烟迅速蔓延,虽经厂区消防力量及时处置,火势被控制在局部范围,但这一事件仍为玻璃行业光伏应用敲响警钟。事实上,光伏电站起火并非个例,据不完全统计,今年以来公开报道的光伏电站起火事件已超百起。通过消防部门通报及媒体深度调查梳理发现,常规组件缺陷、直流拉弧现象、施工操作不当,是引发此类事故的三大核心原因。


3、中力玻璃再次入选“中国加工玻璃30强”称号
近日,中国加工玻璃行业最高规格和最高质量的会议,由中国建筑玻璃与工业玻璃协会举办的“第十三届中国加工玻璃行业领军企业家会议”在安徽蚌埠隆重召开,中力玻璃有限公司总经理王国华参加了此次会议,与全国TOP30加工玻璃企业家汇聚一堂,就行业发展状况和未来发展趋势展开深度讨论。


4、豫科光学年产1000万片防眩光触屏扩产项目启动仪式圆满举行
10月18日上午,豫科光学迎来发展史上里程碑时刻——年产1000万片防眩光触屏扩产项目启动仪式在公司5号车间隆重举行。公司董事长景志杰携核心管理团队出席,与全体员工共同见证这一重要时刻,现场鞭炮齐鸣、烟花绽放,奏响豫科光学向高端智造领域跨越的新序曲。


5、中玻跨境即将走进土耳其
土耳其玻璃展:连接欧亚的行业超级舞台土耳其玻璃行业的腾飞,离不开高水平的国际展会平台。由TUYAP国际展览公司主办,并通过UFI国际认证的土耳其国际玻璃门窗展,已成功举办14届,今年迎来第15届,再次成为行业焦点。
展会时间:2025年11月15-18日
展会地点:土耳其伊斯坦布尔TUYAP国际会展中心



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2026-06-13